メインコンテンツへスキップ
トラベルログに追加する

1つの場所で今後の旅行のためのお気に入りページを整理します。

柔軟な予約条件

予約サポートが必要な場合ハワイの予約センターが米国フリーダイヤル1-855-945-4092にて24時間年中無休で対応しております。カナダ及びその他の国からは+1-808-564-7618 市場の状況が変化していることに対応して、アクア・アストン ホスピタリティーでは難しい状況の中でお客様に柔軟に対応できるようにしております。


アクア・アストンが管理する全てのホテルとリゾートについて、柔軟な予約条件を次のように実施しております。

  • 通常、既存のご予約があるお客様につきましては、ご予約時または以前にご案内した時点で適用されていた条件が引き続き適用されます。
  • 2020年7月6日以降にいただいた、ご到着日が2021年5月31日までのご予約をお持ちのお客様につきましては、ご到着の24時間前までは無料でご予約の変更またはキャンセルを承ります。
  • 前払い料金やその他の限定プランのご予約には、ご予約の際にご案内した料金オファーの規則が適用されます。
    • Cancellation of reservations with pre-paid rates are non-refundable.
    • We will allow changes to reservations with pre-paid rates up to 72-hours before the scheduled arrival date. Changes to the reservation will be subject to availability and any rate differences..
  • For guests making new reservations for arrival dates on or after 2021年6月1日, the individual hotel cancellation policies in place at the time of reservation will apply.

一部除外事項が適用される場合があります。本ポリシーは団体予約には適用されません。グループ予約(ミーティング、イベント、コンファレンスなど)でご予約のお客様は、料金規則をご確認のうえ、主催者様に詳細をお問い合わせください。

ご注意:

  • オンライン旅行代理店や他の第三者旅行業者を通じて予約された場合には予約をしたところにそれぞれの規則を問い合わせてください。当社直接でないご予約(エクスペディア、ブッキングドットコム、トリップアドバイザー、楽天など)オンラインの旅行代理店で予約された場合はそれぞれのサイトからのみ変更が可能となります。
    直接ホテルやリゾートにされたご予約についてはそれぞれのホテルやリゾートのフロントデスクにご連絡いただければご対応いたします。
  • アクア・アストンの公式サイトからのご予約は、こちらの同じサイト上から変更できます。

 


Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software